「起動しているけど、画面は真っ暗なiPhoneXS。画面交換で復活です」
今回ご相談いただいたのは画面が真っ暗なiPhoneXS,電話が来るとちゃんと着信音は鳴るが画面に映像が映りません。
お客様にお伺いすると、下に落として画面にヒビが入ってから画面が点かなくなったみたいです。
おそらく画面の液晶が衝撃で破損している可能性があるので、新しい画面を取り付けて様子をみたいと思います。
1時間程お預かりさせて頂き、端末を分解→新しい画面を取り付けると綺麗に映像が映し出されました！
他に故障している箇所は無いか？ カメラやスピーカー、充電口の動作チェックを行いましたが問題はありませんでした。
画面が映らないともう機種変更をするしか方法が無いと思う方がいるかもしれませんが、
画面の部品一つだけ取り替えるだけで何とかなる場合が沢山あります。
諦める前に一度スマートクールにご相談ください(^^♪
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