稀にご来店されるお客様の中で
リカバリーモード
というものがございます。
iTunesに繋げるというマークも
あるのですが…..
リカバリーモードという、
リカバリーは、
英語で「回復」「回収」を意味する単語です。
リカバリー -、パソコン等において、
導入済みで出荷されたソフト
(OSおよび付属ソフト)を出荷時相当に復元すること
つまり、何らかの原因でIOSに不具合が生じてしまったので出荷時の状態に戻してくださいね
という事です。
そこで考えてみると、
ええっ
ちょっと待てよ
出荷時の状態ってことは
まさか？？？
はい。そうです。
まっさらな状態にしなければいけません。
ですが、
リカバリーモードの主な原因を
調べてみました。
①落下によるiOSの損傷
②水の浸食による基盤の損傷
③バックアップ中にバッテリーが切れ
④アップデート中にバッテリーが切れ
⑤アップデート中にネット接続が切れる
⑥突然リカバリーモードになってしまう
他にも原因はあるみたいですが
特にお客様からのお問い合わせの多いのも含めて、上記の原因となります。
対処法といたしましては、、、
強制終了か再起動を繰り返すことによって
iOS・基盤の損傷が軽度の場合は、
強制再起動を何度か繰り返す事で
リカバリーモードからiPhoneを復活させることが出来ることもあるみたいですよ＾＾
復元という文字って、データ残るのかな？と思いがちですが、初期化の意味もあるので
怖いですよね….
データは個人情報の塊なので
いつどこもどうなるかわかないので
こまめなバックアップが必要ですね。
そのためには、AppleIDとパスワードが
必ず必要になってくるので
大切にメモなどして( ..)φメモメモ
保管するのがよきですね＾＾
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店舗名
スマートクール 大阪ドームシティ店
住所
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